4 звёзды

Площадь холла не менее:
- 30 квадратных метров плюс по 1 квадратному метру из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 120 квадратных метров.

Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами. С подачей напитков и музыкальным вещанием.

Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха.

Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание.

Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей.

Гардероб вблизи общественных помещений.

Вешалки в холле и в общественных помещениях.

Бизнес-центр (электронные средства связи, копировальная техника, помещения для переговоров, компьютеры).

Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным залом.

Плавательный бассейн или сауна с мини-бассейном.

Ковровое покрытие (ковры) в коридорах.

Магазины и торговые киоски.

Ресторан:
- несколько залов.
- банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал.
- ночной клуб (бар).
- кафе и (или) бар.

Служба приема:
- круглосуточный прием (в домах отдыха, пансионатах и аналогичных средствах размещения допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно. Для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь).

Вручение корреспонденции гостям.

Служба поиска проживающих.

Швейцар.

Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:
- обязательно.

Утренняя побудка (по просьбе).

Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей.

Вечерняя подготовка номера.

Смена постельного белья:
- ежедневно.

Смена полотенец:
- ежедневно.

Стирка и глажение:
- исполнение в течение суток.
- экспресс-обслуживание.

Глажение:
- исполнение в течение 1 часа.